01 客戶咨詢
客戶根據(jù)需求電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系我們,客服詳細(xì)了解客戶的采購(gòu)用途,記錄客戶的信息,并建立客戶檔案。
02 銷(xiāo)售溝通
客服及時(shí)將客戶信息轉(zhuǎn)交給相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理將與客戶具體溝通,詳細(xì)介紹設(shè)備的配置、功能特點(diǎn)。
03 現(xiàn)場(chǎng)勘察
銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)客戶需求,聯(lián)系技術(shù)部經(jīng)理,組織相關(guān)人員實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察。